Versand
Bij Kimomi zorgen we ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig en met liefde wordt verpakt en verzonden in onze kenmerkende Kimomi stijl - zodat het openen van je pakketje altijd een klein genietmoment is.
Bestel je voor 15.00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag nog mee.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Hieronder vind je alle details over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.
Verzendkosten & levertijden
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en België via PostNL en Duitsland via DHL.
Nederland:
Verzendtarief: €4,95 – Voor 15.00 besteld = Morgen in huis
Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €59,-
België:
Verzendtarief: €4,95 – Levertijd: 1-2 werkdagen
Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €75,-
Duitsland:
Verzendtarief: €4,95 - levertijd 2-3 werkdagen
Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €75,-
📦 We verzenden met liefde en snelheid - bestel je voor 15.00 uur, dan gaat je pakket vandaag nog mee. De bezorging ligt vervolgens in handen van de vervoerder, dus we kunnen geen 100% levergarantie geven. In de meeste gevallen wordt het pakket de volgende werkdag bezorgd.
Internationale verzending
Wij verzenden momenteel ook naar Polen en Spanje. De kosten en levertijden variëren per bestemming. Neem contact op voor meer informatie.
Verzendbevestiging & tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact met ons op via het contactformulier.
Vertragingen & vermiste pakketten
We doen ons best om je bestelling op tijd te leveren, maar zijn afhankelijk van onze verzendpartners. Heb je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Wacht dan 1 werkdag en check je buren. Nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@kimomi.nl of via het contactformulier.
📌 Let op: Kimomi is niet aansprakelijk voor vertragingen door de bezorgdienst. Bij een vermist pakket starten we een onderzoek bij de vervoerder en zorgen we er uiteraard voor dat je je pakket alsnog z.s.m ontvangt.
Fout in het afleveradres
Controleer altijd je adresgegevens voordat je bestelt. Bij een foutief adres kunnen wij de bestelling pas opnieuw verzenden zodra het pakket retour is ontvangen. Eventuele extra verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Beschadigde of verkeerd geleverde bestelling
Ontvang je een beschadigd product of een verkeerd artikel? Meld dit dan onmiddellijk en uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst met foto’s via info@kimomi.nl. We zorgen dan voor een passende oplossing.